Konnex Chat
Falar com vendas
Konnex Chat
Feito exclusivamente para provedores de internet

Atendimento profissional
para o seu provedor

Centralize WhatsApp, Telegram, Instagram e mais em uma única plataforma. Automatize, atenda mais rápido e fidelize seus assinantes.

Chatbot, IA e equipe humanizada trabalhando juntos — do jeito que fizer sentido pro seu provedor.

Testar grátis Agendar demonstração
Dashboard da Konnex Chat com métricas de atendimento em tempo real

Sem promessa vazia — resultado que aparece no seu dia a dia

98%
de satisfação
< 2min
tempo médio de resposta
24/7
disponibilidade
Tudo em um só painel

Veja cada conversa em tempo real

WhatsApp, Telegram e Instagram numa fila só. Sua equipe assume, transfere e encerra atendimentos sem trocar de tela — com o histórico completo do cliente sempre à mão.

Histórico completo de cada cliente, em qualquer canal
Transferência entre atendentes e equipes sem perder contexto
Chatbot e IA cuidam da automação, o humano entra quando precisa
Tela de Atendimento da Konnex Chat, com o chat aberto e a fila de conversas
Editor visual de fluxos do Chatbot da Konnex Chat
Automação sem código

Crie fluxos de atendimento sem escrever uma linha de código

Monte o fluxo arrastando blocos: menus, condições, consultas direto no seu sistema de gestão e transferência automática para a equipe certa.

Editor visual de arrastar e soltar, sem depender de programador
Ações diretas no seu sistema de gestão (SGP, IXC)
Transferência automática pra fila certa quando o cliente precisa de um humano
Inteligência Artificial · Beta

Configure a IA do seu jeito

Escolha o provedor de IA e conecte sua própria chave direto no painel. A IA entende o contexto da conversa, responde dúvidas sobre planos e boletos, e transfere para um atendente humano quando o assunto pede. Recurso em fase de testes, evoluindo com o feedback dos primeiros provedores.

Escolha entre OpenAI, Google Gemini, xAI Grok ou Claude
Usa sua própria chave de API — sem custo adicional na Konnex Chat
Transferência automática pra um humano quando necessário
Tela de configuração da Inteligência Artificial da Konnex Chat
Tela inicial do aplicativo do cliente final da Konnex Chat
Tela de faturas do aplicativo do cliente final da Konnex Chat
Tela de chat do aplicativo do cliente final da Konnex Chat
Grátis em qualquer plano

Um app próprio pro seu cliente final

Com a marca do seu provedor, instalável direto da tela inicial do celular — sem loja de aplicativos. O cliente consulta faturas, contratos e fala com seu suporte sem sair do app.

Faturas em aberto e pagas, com PIX copiável
Chat direto com sua equipe, com o histórico completo
Instalável na tela inicial, com a marca do seu provedor
Não é só bot

Atendimento Humano para seu provedor

Enquanto o chatbot e a IA resolvem o que dá pra automatizar, nossa própria equipe — capacitada e treinada pra atender clientes de provedor de internet — assume o que precisa de um humano de verdade. Sem terceirizar pra qualquer call center genérico.

Equipe de atendimento humano da Konnex Chat
8h – 20h
todos os dias, de segunda a domingo
100%
equipe própria, sem terceirização
Treinada
focada em suporte pra ISPs
+ IA
atua junto com chatbot e automação

Tudo que seu provedor precisa

Uma plataforma completa para gerenciar atendimento, automação e análise de dados.

Atendimento Omnichannel

WhatsApp, Telegram, Instagram e Chat Web em uma única plataforma centralizada.

Chatbot

Crie fluxos visuais de atendimento automático para qualificar leads, tirar dúvidas frequentes e resolver chamados sem intervenção humana.

DESTAQUE

Inteligência Artificial

Nossa IA entende o contexto da conversa, responde dúvidas sobre planos, boletos e suporte, e transfere para um atendente humano quando necessário.

EQUIPE DEDICADA

Atendimento Humanizado

Equipe própria, capacitada e treinada para atender seus clientes com excelência, das 8h às 20h, sempre que você precisar de apoio humano.

Dashboard em Tempo Real

Acompanhe conversas em andamento, tempo de resposta e satisfação dos clientes ao vivo.

Respostas Rápidas

Templates prontos para acelerar o atendimento e manter o padrão de qualidade.

Seguro e Confiável

Dados dos seus clientes protegidos com criptografia e instância dedicada por provedor.

Feito para ISPs

Módulos específicos para provedores: suporte técnico, vendas, cobranças e retenção.

GRÁTIS

Aplicativo Web para seu Cliente

Um portal próprio, com a marca do seu provedor, para o cliente final consultar faturas e contratos e falar com o suporte — instalável direto da tela inicial do celular, sem loja de aplicativos. Incluso gratuitamente na contratação da plataforma.

Conecte todos os seus canais

Integre com os principais canais de comunicação sem complicação.

WhatsApp Oficial
Telegram
Instagram
+
WhatsApp Oficial

Parceiro oficial da Meta

Utilize a API Cloud oficial, API com Coexistência (número ativo + API simultâneos) ou a integração via QR Code — a escolha é sua, conforme a necessidade do seu provedor.

Integrado com os principais sistemas de gestão

SGP
SGP
IXC
IXC

Tenha acesso total à plataforma

Sem cartão, sem compromisso. Fale com a gente e comece a testar hoje mesmo.

Teste a plataforma completa por

20 DIAS
GRÁTIS

Tenha acesso a todos os recursos e descubra como a Konnex Chat pode organizar seu atendimento, automatizar o suporte e agilizar suas operações.

Testar grátis
Sem custo de setup

Implementação e integração 100% gratuitas

A gente configura os canais, o chatbot e a integração com o seu sistema de gestão junto com você — sem taxa nenhuma de implantação, em qualquer plano.

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